
2014年的中國租車攤上大事了!神州租車榮膺股,Uber速推人民優步,滴滴和快尋求轉型,易到發力商務租車,P2P在爭議中崛起,互聯網重構了中國的租車版圖,不過這一行的信息不對稱仍然嚴重,這裏備點兒幹貨,權做分享。
Zipcar和他的繼承者們
租車創新的始作俑者是Zipcar,2000年它閃亮登場時曾經身披五彩光環,身後更不乏奔馳Car2go、大眾Quicar,寶馬DriveNow這樣的大牌追隨者,從“美國雅典”波士頓起家的Zipcarxiaoxinyiyidequandinglepinianqinggaozhidexiaofeiqunti,yidaxuexiaoyuanweizhongxinjinxingshichangyingxiao,tadechuangxinlinianhegongxiangjingshenchengweiyizhongshishang,bazijidabanchengchuantongzuchedianfuzhedegongguanbaozhuangyehentaoqiao。
2011年4月的成功上市,意味著灰姑娘Zipcar從此告別過往的天真浪漫,變身循規蹈矩的公主。偉大的創新終究有一天要變成平庸的贏利模式,這是任何企業逃不脫的夙命:對投資者負責!也是在那時,Zipcar的局限漸漸暴露了出來。
為了吸引年輕高知群體,Zipcar打破不為21歲以下顧客服務的慣例,為學生群體爭取更低的保險費率,這一作法的間接後果是Zipcar三分之二的會員集中在35歲以下,商務用戶嚴重不足。相比之下,Enterprise克隆的WeCar,瞄準大型企業園區,Hertz的Connect專攻社區,服務對象雖有差異,共同點是都比Zipcar賺錢。2010年,Zipcar淨虧1400萬美元,2012年上市之後單季仍然虧損42萬美元,它的資本魔力終於煙消雲散,2013年當Zipcar被自己誓言顛覆的正統租車公司Avis budget收購時,虧損已經高達5000萬美元。
發跡於校園的Zipcar終究無法把小眾時尚的創新變成高效的贏利模式。
Zipcar的中國繼承者們也是境遇堪憂,例如較早的嘟嘟快捷租車,由360的幾名員工創辦,意圖通過小圈子裏的口碑傳播完成原始積累,再尋求快速擴張,在經曆嚴重挫敗之後,2013年的嘟嘟已經轉型O2O家政服務。嘟嘟之後堅持不懈的是車紛享和易多,但他們與Zipcar麵臨一樣的死亡螺旋:
你很容易得到100個乃至1000個發燒級原始用戶,這些人願意了解和嚐試各種創新,樂觀看待風險,但你很難在更廣泛的群體中拓展用戶,如果VC沒有足夠耐心,你從先驅變為先烈的機率一定激增。
商務租車:Uber和他的小夥伴
Uber代駕和Lyft拚車差不多同時問世,模式雖有差異,資本市場卻使用相同的估值模型。始於2007年的Lyft較早也是從大學起家,2012年的估值翻了3倍,可惜2014年初,Uber估值已經破百,達到182億美元,可謂火的冒泡。
Lyft與Uber同為出行創新,估值何以天差地別?關鍵在於服務。拚車主要是熟人之間的互動,Lyft創(chuang)業(ye)之(zhi)初(chu)大(da)談(tan)朋(peng)友(you)文(wen)化(hua),也(ye)是(shi)得(de)益(yi)於(yu)此(ci),雖(sui)然(ran)這(zhe)有(you)利(li)於(yu)從(cong)心(xin)理(li)上(shang)拉(la)近(jin)雙(shuang)方(fang)的(de)距(ju)離(li),避(bi)免(mian)過(guo)分(fen)商(shang)業(ye)化(hua),但(dan)溫(wen)情(qing)色(se)彩(cai)也(ye)淡(dan)化(hua)了(le)應(ying)有(you)的(de)服(fu)務(wu)職(zhi)能(neng)。
Lyft畢竟不是交友神器,所謂朋友文化隻能算一個插曲。相比之下,Uber更關注服務的本源,雖然它的價格並不親民,但更人性、更出色、更關注細節的服務讓消費者感覺物有所值,瞬間體會土豪的快意。當然, 在中國主攻一線城市的Uber在資源上仍然依賴私家車,短期內免不了黑車的質疑。
Uber的核心優勢是相對清晰的贏利模式。Lyft一直諱談收入,而Uber宣稱利潤高達20%,帶司機服務因其定位於商務群體,在價格策略上一向有很大的操作空間。
當初Uber高調進軍北京,引得一票科技媒體捧場,這是沿用了它在歐美屢試不爽的公關手法,旨在動援民間力量倒逼監管,在Uber的帶動之下,中國追隨者如易到用車也狀若癲狂,宣稱反攻美國本土,AA租車攜手特斯拉和小時代大玩公關戲法,快的打車適時推出1號專車,騰訊的嘀嘀專車也蠢蠢欲動,一片喧囂的背後,暗示這個市場已經處在激變的前夜。
這桌牌局中Uber雖(sui)是(shi)莊(zhuang)家(jia),但(dan)能(neng)否(fou)胡(hu)牌(pai)卻(que)殊(shu)難(nan)逆(ni)料(liao),商(shang)務(wu)租(zu)車(che)在(zai)中(zhong)國(guo)的(de)發(fa)展(zhan)必(bi)走(zou)路(lu)線(xian),如(ru)果(guo)隻(zhi)是(shi)與(yu)現(xian)有(you)的(de)出(chu)租(zu)車(che)競(jing)爭(zheng),不(bu)但(dan)風(feng)險(xian)大(da)增(zeng),也(ye)沒(mei)有(you)明(ming)確(que)的(de)商(shang)業(ye)前(qian)景(jing)。
P2P租車:出行革命的前戲
租車行業的後來者是P2P,在P2P金融啞火之際,P2P租車卻悄然竄紅,它所倡導的共享終於和自助範兒是公眾喜歡的調調兒。按照P2P的邏輯,這個模式激活了私家車的存量資源,而社區服務的興起解決了需求問題,P2P樂觀的認為在資源和客戶兩個層麵擁有了無限的增長潛力。
其實,P2P的de價jia格ge優you勢shi是shi一yi個ge偽wei命ming題ti,因yin為wei它ta並bing非fei像xiang自zi詡xu的de那na樣yang減jian少shao了le中zhong間jian環huan節jie讓rang利li於yu民min,而er是shi剝bo離li了le租zu車che公gong司si較jiao核he心xin的de服fu務wu職zhi能neng來lai實shi現xian的de。剝bo離li服fu務wu、單純突出價格的P2P更像一隻有毒的蘋果。P2P的風險並不在於政策和法律,隨著機製的,這些也許不久都會迎刃而解。P2P的(de)真(zhen)正(zheng)局(ju)限(xian)在(zai)於(yu)它(ta)隻(zhi)是(shi)一(yi)個(ge)簡(jian)單(dan)的(de)尋(xun)利(li)遊(you)戲(xi),不(bu)可(ke)能(neng)創(chuang)造(zao)優(you)良(liang)的(de)服(fu)務(wu)體(ti)驗(yan),這(zhe)就(jiu)喪(sang)失(shi)了(le)一(yi)個(ge)商(shang)業(ye)模(mo)式(shi)應(ying)有(you)的(de)核(he)心(xin)價(jia)值(zhi)。為(wei)了(le)圈(quan)定(ding)初(chu)始(shi)用(yong)戶(hu),P2P不得不力推免傭服務,這也使其缺乏清晰的贏利模式。
2013年10月進入中國的PP租車宣稱保持著月均50%的高速增長,不過從網站流量、APP下載量幾個核心數據來看,無論是PP、寶駕還是友友,目前都還是小眾狀態,雖然在資本市場故事連篇,但確實還沒有爆發的跡象。
時下的國內P2P租車都是複製Getaround,後者所謂鄰居對鄰居的點對點服務,被認為有利於建立租賃雙方的心理安全防線,PP、寶駕、友友、凹凸這些國內的追隨者大談社區化服務,醉翁之意正在於此,但這個邏輯其實很值得商榷。
私車分享給熟人會增加額外的安全係數!?這個結論似是而非,在一個正常的社會中,騙車和丟車的風險總是有限的,P2P租車在服務環節所出現的種種問題,並不會僅僅因為租賃雙方是熟人就迎刃而解。P2P經jing濟ji是shi一yi個ge漸jian進jin而er漫man長chang的de過guo程cheng,在zai人ren性xing和he心xin理li層ceng麵mian,不bu存cun在zai跳tiao躍yue式shi發fa展zhan的de可ke能neng,任ren何he環huan節jie的de失shi控kong都dou將jiang導dao致zhi整zheng個ge模mo式shi的de崩beng潰kui,共gong享xiang經jing濟ji的de普pu及ji需xu要yao長chang時shi間jian的de心xin理li準zhun備bei和he社she會hui信xin用yong體ti係xi的de建jian立li,如ru果guo匆cong忙mang在zai流liu沙sha般ban的de地di基ji上shang,猛meng蓋gai亭ting台tai樓lou閣ge,一yi切qie終zhong將jiang是shi海hai市shi蜃shen樓lou。
拚車:老牛吃嫩草的雞肋創新
10月20日,Uber終於把人民優步帶到了中國,它和UberX一起了Uber的品牌矩陣,人民優步在上海、廣州、深圳、成都、杭州和武漢六個城市同時投入運營,給市場發出了強烈的刺激信號,數十款拚車軟件如雨如春筍般突然冒出。
自從Lyft帶著兩撇粉胡子的小車滿街亂跑之後,人們認識了拚車行業,而人民優步的出現似乎印證了這個行業的熱度,其實這個判斷正好墮入了Uber的奸計。人民優步是公益性品牌,Uber並不指望通過它來贏利,它的作用僅在於為Uber在蔓延全球的爭議風浪中賺取口碑,籍以轉移公眾視線,同時又可以在資本市場狙擊Lyft等拚車創新,可謂一箭雙雕。
拋開Uber的(de)腹(fu)黑(hei)不(bu)提(ti),存(cun)在(zai)拚(pin)車(che)需(xu)求(qiu)的(de)中(zhong)國(guo)市(shi)場(chang)是(shi)否(fou)真(zhen)有(you)拚(pin)車(che)商(shang)業(ye)模(mo)式(shi)的(de)空(kong)間(jian)很(hen)值(zhi)得(de)觀(guan)察(cha),中(zhong)國(guo)人(ren)都(dou)有(you)自(zi)己(ji)的(de)生(sheng)活(huo)和(he)社(she)交(jiao)圈(quan)子(zi),工(gong)作(zuo)和(he)居(ju)住(zhu)又(you)非(fei)常(chang)集(ji)中(zhong),一(yi)線(xian)城(cheng)市(shi)大(da)多(duo)是(shi)潮(chao)汐(xi)式(shi)的(de)交(jiao)通(tong),願(yuan)意(yi)並(bing)且(qie)接(jie)受(shou)拚(pin)車(che)的(de)人(ren)早(zao)就(jiu)自(zi)己(ji)抱(bao)團(tuan)組(zu)隊(dui)了(le),無(wu)須(xu)他(ta)人(ren)幫(bang)忙(mang),而(er)且(qie)類(lei)似(si)的(de)模(mo)式(shi)早(zao)在(zai)BBS時代就已泛濫成災,卻從沒真正火過已經說明了問題。
神州租車們的生意經
很多人以為神州、一嗨代表了傳統租車,其實,中國較傳統、較鄉土的租車業態早就被他們消滅了!回想汽車時代降臨時,市場上較為高調的是今日新概念、汽租賃這樣的租車公司,那個時候,媒體逢年過節總忘不了采訪一下租車公司,台詞幾乎雷打不動:價格漲了不少,車都租光了!
彼時的今日新概念被目為創新公司風頭無兩,不僅有自己的俱樂部,還與中信銀行發行了聯名信用卡,開業的城市多達45個,網點超過80家。2007nianyihou,shenzhouzuchemendexunsujueqidianfulezuchexingyedeyouxiguize,jinrixingainianduxianghonglideshidaiyoucizhongjie,suizhierlaideshigeitazhimingyijidejiagezhan。
2010年,得到聯想旗下君聯資本12億投資的神州租車發動了波價格戰,一嗨租車獲得高盛7000萬美元B輪投資之後跟進,整個行業的價格水分被迅速排幹,傳統租車公司躺著賺錢的時代終於結束, 2012年以後,今日新概念銷聲匿跡了,而國企背景的汽租賃仍然痛並快樂的生存著。
租車行業看似簡單粗放,其實精髓在於資本和成本的雙手互搏。
了解這個行業隻需關注3個數據:ADR(單車日租金)、Revpac(單車日均收入)和EBITDA(息稅折舊攤銷前利潤),贏利模式與連鎖酒店有些類似,規模為王,贏者通吃,典型的馬太效應。
荷包充盈的好處顯而易見,規模越大的租車公司集采成本越低,抑製折舊的能力越強,這個邏輯在上世紀就由Hertz和Enterprise這樣的歐美巨擘做了實證,全美30%的新車會由租車公司消化,定期回購早已約定俗成,低價集采 廠商回購 汽(qi)車(che)金(jin)融(rong)會(hui)讓(rang)汽(qi)車(che)廠(chang)商(shang)和(he)租(zu)車(che)公(gong)司(si)成(cheng)為(wei)一(yi)個(ge)利(li)益(yi)共(gong)同(tong)體(ti),特(te)別(bie)是(shi)在(zai)汽(qi)車(che)市(shi)場(chang)高(gao)度(du)飽(bao)和(he)之(zhi)後(hou)。當(dang)然(ran),前(qian)提(ti)是(shi)租(zu)車(che)公(gong)司(si)突(tu)破(po)了(le)反(fan)哺(bu)汽(qi)車(che)廠(chang)商(shang)的(de)規(gui)模(mo)臨(lin)界(jie)點(dian)。
對租車公司來說,重資產不再成為包袱之後,很容易輕裝上陣,假如ADR不變,當然是規模越大的公司越賺錢,而Revpac和EBITDA數據的意義會更加凸顯。以神州租車為例,隨著車隊規模從2011年的大約2萬輛擴充到2014年的5.5萬輛,Revpac從2011年逐年提升成為常態,2011年為112,2012年為125,2013年為142,2014年Q1為171,與此同時,EBITDA則從2011年的2.7億竄升到2013年的10.6億。規模化還會催生2個邊際效應,即單店成本的下降以及人車效率的提升。
神州租車們掌握著中國較成熟的租車市場:mianxianggerenxiaofeizhedechangduanzuzijiayewu,zhegeshichangyoujinrixingainiandenggongsiqidong,youyoushenzhouzuchezheyangdejubojinxingleduoniandepeiyu,yijingkaihuajieguo。zaikeyujiandejianglai,rengjiangshigerenchuxingdezhuyaoxingtai。danzuchegongsidexinmozhengzaiyuci,taxuxiaoxin“諾基亞現象”,即ji在zai企qi業ye擁yong有you較jiao大da份fen額e,較jiao多duo客ke戶hu和he較jiao佳jia贏ying利li能neng力li的de時shi候hou,未wei能neng居ju安an思si危wei。從cong這zhe個ge角jiao度du來lai說shuo,如ru果guo未wei來lai神shen州zhou租zu車che們men的de觸chu角jiao向xiang自zi駕jia業ye務wu的de域yu外wai延yan伸shen,我wo們men不bu應ying感gan到dao驚jing奇qi。
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