
在(zai)打(da)車(che)軟(ruan)件(jian)大(da)戰(zhan)偃(yan)旗(qi)息(xi)鼓(gu)後(hou),伴(ban)隨(sui)著(zhe)盈(ying)利(li)模(mo)式(shi)不(bu)清(qing)晰(xi)的(de)質(zhi)疑(yi),在(zai)市(shi)場(chang)及(ji)資(zi)本(ben)的(de)雙(shuang)重(zhong)壓(ya)力(li)下(xia),欲(yu)在(zai)智(zhi)能(neng)租(zu)車(che)市(shi)場(chang)分(fen)得(de)一(yi)杯(bei)羹(geng)的(de)互(hu)聯(lian)網(wang)企(qi)業(ye),紛(fen)紛(fen)紮(zha)堆(dui)進(jin)入(ru)商(shang)務(wu)租(zu)車(che)市(shi) 場。不論是市場曾經的兩大巨頭快的的和滴滴,還是借助易到新進入租車市場的百度,加上較早進入該行業的AA租車、UBER租車,一場商務租車大戰早已經硝 煙四起,無論麵對新進入者的挑釁,還是先入者發起的捍衛,在互聯網時代下的中國,注定將上演時代開拓者的精彩。
目前在商務租車市場,各互聯網企業紛紛聚焦於商務短租,也就是基於移動互聯網的智能化商務用車短租平台。短租用戶需求的不確定性,對車輛配 置(zhi)提(ti)出(chu)很(hen)高(gao)的(de)需(xu)求(qiu),這(zhe)讓(rang)車(che)源(yuan)成(cheng)為(wei)各(ge)大(da)互(hu)聯(lian)網(wang)企(qi)業(ye)搶(qiang)奪(duo)的(de)重(zhong)點(dian)。有(you)別(bie)於(yu)傳(chuan)統(tong)租(zu)車(che)行(xing)業(ye),互(hu)聯(lian)網(wang)行(xing)業(ye)輕(qing)資(zi)產(chan)的(de)基(ji)因(yin),注(zhu)定(ding)了(le)自(zi)購(gou)組(zu)建(jian)車(che)隊(dui)重(zhong)資(zi)產(chan)模(mo)式(shi)的(de)不(bu)切(qie)實(shi),這(zhe)也(ye)促(cu) 成了目前幾大商務租車企業運營模式的差異化。
而作為智能短租市場的全球鼻祖,Uber模式也曾經是快的和滴滴的“師傅”。在美國市場,Uber和出租車公司、汽車租賃公司甚至私人 簽署合同,提供從租車、冰淇淋外賣,甚至包括快遞等一係列生活服務。Uber進入上海市場和北京市場後,受到政策限製,目前僅與部分租車公司展開合作,在 北京預約範疇也僅僅適用於三裏屯和CBD等小部分地區。
雖阿裏巴巴投資的快的打車推出“一號專車”,則花了較大的精力與各大租賃公司開展合作,目前合作的租賃公司接近10家,可提供數百台租 賃車源。鑒於“一號專車“使用的車輛都是“一車一證”,簽訂合同時需每輛車對照檢查,證件不齊全的不用,杜絕混入黑車搭車的後患。可以說,“一號專車”在 商務短租市場,無論是戰略上對政策的研判,還是執行端對車源的保障上,都具備了阿裏係前瞻與踏實的特質。
對於市場異軍突起的AA租車,由於背靠先鋒金融集團的雄厚背景,主要車輛來源於集團旗下自營多年的商務汽車租賃企業,各類商務車型多達 上千輛,司機則來自集團下屬的另一家勞務派遣公司,這讓AA租車不同於傳統的“重資產”模式和完全的“輕資產”模式。“有客運資質又有車 專業司機”的差 異化的經營模式,讓AA租車找到了一個很好的平衡點,在車輛品質和司機素質上,具備先天的競爭優勢。
聚集品牌競爭,產品和服務是核心
麵對商務短租市場的火熱,和君谘詢業務合夥人沈淩表示,“目前商務租車依托移動互聯概念,已經催生了一個較低4000億元的全新市場, 有了打車軟件對市場的培育,商務租車下一階段將跨過補貼燒錢培育客戶的階段,直接邁入品牌競爭時代”。“介於商務租車群體極為關注使用與乘坐體驗,對於產 品用戶體驗、車輛的品質、車che內nei環huan境jing的de營ying造zao,司si機ji的de狀zhuang態tai都dou將jiang成cheng為wei塑su造zao商shang務wu租zu車che品pin牌pai形xing象xiang的de要yao素su。特te別bie是shi人ren的de要yao素su,一yi套tao針zhen對dui司si機ji的de係xi統tong管guan理li體ti係xi和he培pei訓xun機ji製zhi,將jiang成cheng 為未來互聯網企業勝出的關鍵”,沈淩同時表示。
據了解,其中頗具代表的AA租車,不僅配置了行業中高標準的硬件,包括車載WIFI、充電器、免費飲用水、空氣淨化器、拖鞋、雨傘等, 更為關鍵是的,AA租車搭配經過“軍事化”培訓的司機,從較為嚴格的甄選,到常態化持續性的係統培訓,以及實施業內較為詳實的操作手冊,這些“精細化”管 理手段,都將AA租車打造成頗具人文特質的商務租車領域標杆。同時,AA租車推出包括“寶貝上學”、“媽咪接送”等個性化定製產品、具有公與私切換功能的 企業賬號等,這些都讓我們看到AA租車踏實做產品,主動樹品牌的強烈意識。
互聯網行業並不缺乏新興的商業或業務模式,相信未來的商務租車市場,一定是屬於那些以消費者為中心,用心、踏實做事的企業。
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